Компенсация Wildberries ниже закупочной стоимости товара: какие требования можно предъявить

Если начисленная сумма не покрывает закупочную стоимость, вы вправе требовать разницу как убытки. Потребуется доказать реальную стоимость товара и факт утраты.

Что зависит от оферты и фактов: маркетплейс может исходить из своей оценки стоимости, а не из вашей закупки. Доказывать нужно именно фактические затраты на приобретение или производство товара.

Действия:

1. Зафиксируйте начисленную сумму.
2. Подготовьте документы о закупке: УПД, счета, платёжки.
3. Направьте претензию с требованием доплаты.
4. Если откажут — подавайте иск о взыскании разницы.
5. Приложите расчёт убытков с указанием конкретных сумм.

Документы: УПД, накладные, счета, договоры с поставщиком, платёжные поручения.

Сроки и риски: отсутствие первичных документов о закупке делает требование о разнице почти недоказуемым.