С какими документами обращаться к юристу по спору с Wildberries

Приносите всё, что касается спора: оферту, отчёты из кабинета, первичные документы о закупке, переписку с поддержкой, начисления. Лишним это не будет.

Что зависит от ситуации: юристу для первичной оценки нужно видеть полную картину — от договора до последнего ответа маркетплейса.

Действия:

1. Скачайте применимую редакцию оферты.
2. Соберите отчёты по пострадавшим артикулам.
3. Подготовьте первичные документы.
4. Выгрузите переписку с поддержкой.
5. Приложите копии всех претензий и ответов.

Документы: оферта, отчёты, УПД, платёжки, переписка.

Сроки и риски: без документов даже сильный юрист не сможет оценить перспективу.