Товар компании сгорел на складе Wildberries: как подтвердить количество, принадлежность и стоимость

Подтверждать придётся одновременно три вещи — что товар принадлежал именно вашей компании, в каком количестве он был передан на склад и сколько стоил. Эти данные должны сходиться по разным источникам.

Что зависит от оферты и фактов: форма отчётности и порядок предъявления требований зависят от договора оферты. Также имеет значение, как именно товар поставлялся: напрямую от производителя, через фулфилмент или по схеме FBO.

Действия:

1. Поднимите бухгалтерские документы о закупке или производстве товара.
2. Сверьте артикулы в кабинете с артикулами в отгрузочных документах.
3. Сформируйте отчёт о остатках на дату, предшествующую пожару.
4. Зафиксируйте любые уведомления от Wildberries о происшествии на конкретном складе.
5. Сделайте расчёт стоимости утраченной партии на основе закупочных цен.

Документы: отчёты из личного кабинета, УПД, накладные, счета-фактуры, платёжные документы, переписка с поддержкой.

Сроки и риски: чем дольше ждать, тем выше риск расхождения данных кабинета с первичной документацией. Отсутствие хотя бы одного звена в цепочке доказательств ослабляет позицию.